Tilasin Kirjakaupan kautta julkaisun, milloin saan sen?
Tilauksesi siirtyy automaattisesti Storialle. Saat sähköpostiisi seurantakoodin Suomen postilta, kun tilaus on siirtynyt lähetysvaiheeseen. Yleensä julkaisu on perilllä 2-4 arkipäivässä tilauksestasi.
Jos tilasit e-Kirjan, latauslinkki on saman tien sähköpostissa valmiina lataustasi varten.
Posti toimitti julkaisun, mutta siinä ei ole laskua mukana?
RIL laskuttaa, kun tilaus on toimitettu. Laskun saat joko sähköpostiisi tai yrityksen verkkolaskutuksen kautta.
Heinäkuussa RILin laskutus lomailee, joten kesällä tehdyt tilaukset laskutetaan vasta elokuussa.
Olen kiinnostunut RILin vanhoista julkaisuista, onko niitä saatavilla?
Lista koko RILin julkaisutuotannosta löytyy täältä. Painettuja vanhoja julkaisuja ei ole saatavilla, mutta kopioita niistä on mahdollista ostaa.
Tarvitsisin e-Kirjan useamman henkilön käyttöön, onko lisenssiä saatavilla?
RILin Kirjakaupassa myytävä e-Kirjat ovat henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja suojattuja pdf-tiedostoja. RIL ja Ellibs tekevät yhteistyötä, joten jos yrityslisenssi kiinnostaa, niin ole yhteydessä Ellibsiin: myynti@ellibs.com.
Tilaisin julkaisuja yritykselle, miten se onnistuu?
Tee tilaus RILin Kirjakaupan kautta, sinun ei tarvitse kirjautua. Kirjautuminen on tarkoitettu vain jäsenille yksityishenkilöinä. Voit maksaa tilauksen heti (verkkomaksu), tai jos haluat laskun, niin valitse vaihtoehto lasku/verkkolasku ja täytä yrityksen verkkolaskutustiedot. Laskutamme ensisijaisesti verkkolaskulla, mutta jos näitä tietoja ei ole, niin saat laskun sähköpostiisi.
Olen RILin jäsen, miten saan jäsenalennuksen julkaisuista?
Kirjaudu RILin verkkosivuilla tai Kirjakaupassa jäsentunnuksillasi. Alennus näkyy tilauksessasi, ja voit joka maksaa sen heti (verkkomaksu) tai saat laskun sähköpostiisi. Muistathan, että alennus on henkilökohtainen, etkä voi käyttää sitä yrityksen tilauksessa.
Olen opiskelija, saanko alennusta?
Kyllä, RIL tukee vahvasti opiskelijoita. Jos olet RILin opiskelijajäsen, toimi kuten edellisessä kysymyksessä ohjeistetaan. Jos olet opiskelija, mutta et RILin jäsen, saat alennusta 40 % julkaisuiden hinnasta. Valitse maksutavaksi Lasku/verkkolasku ja kirjoita Lisätietoihin missä opiskelet. Saat laskun sähköpostiisi julkaisujen toimituksen jälkeen ja alennus näkyy vasta varsinaisessa laskussa.
Tarvitsen julkaisun nopeasti, miten se onnistuisi?
E-Kirjan saa käyttöön heti. Painetut kirjat toimittaa Storia ja toimitusaika on,yleensä 2-4 arkipäivää riippuen Postin kulusta. RILin toimisto on Helsingissä, Kampissa. Toimistolla on käsivarastossa julkaisuja, niiden noutamisesta on sovittava etukäteen (jaana.henell@ril.fi, 050 401 4679).
Mistä löydän lisätietoa julkaisusta?
Kirjakaupasta. Julkaisun tilaussivusto on samalla julkaisun kotisivu, jossa kerrotaan julkaisusta. Kohdasta Ladattavat materiaalit löydät julkaisun alkulauseen ja sisällysluettelon sekä mahdolliset muut lisäaineistot, esim. tiedon jos julkaisuun on tullut muutoksia tai muuta lisäaineistoa.
Mikä on RaILi?
RaILi on RILin jäsenistön AI-avustaja, joka käyttää lähdemateriaalinaan RILin e-kirjastoa. Jäsenenä voit tältä kirjastonhoitajalta kysellä julkaisujen aihepiiriin kuuluvia asioita. RaILi kertoo myös, mitä lähdettä käyttää vastaukseensa. Kannattaa käydä testaamassa. RaILin löydät esim. Kirjakaupan etusivulta.
